Clarification du cadre
La médiation va se dérouler en plusieurs étapes.
Etapes préparatoires
• Définition, s'il y a lieu, de l'objectif visé par l'instance qui fait appel au médiateur.
• Définition du mandat de médiation.
• Proposition aux parties d'un déroulement possible.
Etapes de la médiation
Voici par exemple les étapes possibles:
• Entretien avec chaque parti.
• Recherche d'une première entente sur le cadre proposé, sur les thèmes à travailler et sur les volets de la médiation.
• Médiation proprement dite : élaboration d'une solution au différend et accord sur le mode de suivi.
• Entretien(s) de contrôle et d'affinement de la solution.
Lieux d'intervention
J'ai plaisir à exercer des médiations en milieu scolaire (équipe enseignante - relations enseignants-direction) ou en milieu hospitalier (équipes soignantes - relations entre chef des services). Plus récemment j'ai élargi le champ de mes prestations à la famille, surtout lors des crises existentielles.
Critères